Principais destaques
- Más de 1,100 despidos confirmados: Cloudflare reducirá al menos el 20% de su fuerza laboral global, argumentando una transformación estructural hacia el modelo de trabajo con agentes de IA, no una reducción de costos.
- Acción cae ~19% en afterhours: A pesar de reportar ingresos de Q1 de casi US$640 millones (+34% interanual), por encima del consenso, el mercado reaccionó negativamente al anuncio de los recortes.
- Costo de la reestructuración: La compañía estima un impacto de entre US$140 millones y US$150 millones por los despidos, que se reconocerán principalmente en el segundo trimestre de 2026.
- Tendencia sectorial: En la misma semana, Upwork (−24% de su planilla), Bill Holdings (−30%) y Coinbase (−14%) también anunciaron recortes de personal, varios de ellos citando la adopción de IA.
Cloudflare anunció el jueves el despido de más de 1,100 trabajadores, equivalente a al menos el 20% de su fuerza laboral global, en una medida que la empresa vinculó directamente con la adopción acelerada de herramientas de inteligencia artificial (Añadir enlace a la fuente original aquí). Al cierre del 31 de diciembre de 2025, la compañía contaba con 5,156 empleados de tiempo completo, de los cuales 2,452 se encontraban fuera de los Estados Unidos.
Justificación de los co-fundadores
En una carta al personal publicada junto al reporte de resultados del primer trimestre, el CEO Matthew Prince y la presidenta Michelle Zatlyn precisaron que los recortes no obedecen a una reducción de costos ni a una evaluación del desempeño individual. Según sus palabras, la medida busca definir cómo opera una empresa de alto crecimiento en la denominada “era de la IA agéntica”. Los co-fundadores señalaron que el uso de herramientas de IA por parte de los empleados de Cloudflare creció más de 600% durante el trimestre de marzo.
La compañía explicó que optó por concentrar los despidos en un solo momento para evitar prolongar la incertidumbre entre los trabajadores a lo largo de varios trimestres. Asimismo, indicó que tomará medidas para entregar participación accionaria a los empleados desvinculados.
Resultados financieros de Q1 2026
El anuncio de los despidos se produjo en paralelo a un reporte de resultados que superó las expectativas del mercado:
- Ingresos Q1: Casi US$640 millones, un incremento del 34% interanual, por encima de los US$621 millones proyectados por analistas según FactSet.
- EPS ajustado: US$0.25, frente a los US$0.23 esperados.
- Pérdida operativa ajustada: US$73.1 millones, frente a US$56 millones en el mismo periodo del año anterior, y ligeramente por encima de la guía previa de entre US$70 millones y US$71 millones.
Guía para Q2 2026
Cloudflare proyectó para el segundo trimestre:
- Ingresos: Entre US$664 millones y US$665 millones, frente a US$512 millones en Q2 2025.
- EPS ajustado: US$0.27, frente a US$0.21 en el año anterior.
- Ingreso operativo: Entre US$90 millones y US$91 millones.
Estas cifras están en línea con el consenso de analistas de FactSet, que proyectaba US$663 millones en ingresos y US$0.27 en EPS ajustado.
El costo total estimado por la reestructuración asciende a entre US$140 millones y US$150 millones, con la mayor parte reconociéndose en Q2. La compañía indicó que el plan estará “sustancialmente completo” en el tercer trimestre.
Reacción del mercado y contexto sectorial
A pesar de los resultados positivos, las acciones de Cloudflare (NET) cayeron aproximadamente 19% en la sesión afterhours del jueves. El contraste es notable frente a la reacción que tuvo el mercado ante los despidos de Block (XYZ) hace tres meses, cuando la empresa anunció recortes de más del 40% de su plantilla y sus acciones subieron 17%.
En la misma jornada del jueves, otras compañías también anunciaron reducciones de personal: Upwork comunicó una reestructuración que afectará a cerca del 24% de sus empleados, mientras que Bill Holdings anunció recortes de hasta el 30% de su fuerza laboral. El martes previo, Coinbase Global había informado el despido del 14% de su personal, mencionando la posibilidad de combinar múltiples roles en posiciones únicas asistidas por IA.
