Principales destaques
- Amazon planea automatizar hasta el 75% de sus operaciones globales.
- La automatización permitiría evitar la contratación de más de 600.000 trabajadores hacia 2033.
- La empresa busca reducir costos y aumentar eficiencia con centros logísticos casi totalmente robotizados.
- El modelo de automatización iniciado en Shreveport, Luisiana, servirá como plantilla para 40 nuevas instalaciones.
De acuerdo con documentos internos obtenidos por The New York Times, Amazon planea reemplazar más de 500.000 puestos de trabajo mediante un amplio programa de automatización industrial que apunta a robotizar hasta el 75% de sus operaciones globales.
La compañía, que emplea cerca de 1,2 millones de personas en Estados Unidos, estima que la adopción de sistemas automatizados le permitirá evitar la contratación de más de 160.000 trabajadores hacia 2027, con un ahorro de aproximadamente USD 0,30 por cada producto procesado. Las proyecciones internas indican que, para 2033, Amazon podría duplicar sus ventas sin aumentar su fuerza laboral, lo que equivaldría a más de 600.000 empleos no requeridos.
El proyecto de automatización, liderado por el equipo de robótica de Amazon, comenzó en 2012 con la adquisición de Kiva Systems y se ha expandido hasta integrar más de un millón de robots en sus operaciones globales. El centro logístico de Shreveport (Luisiana) se ha convertido en el modelo para los futuros almacenes “totalmente automatizados”. Allí, la empresa utiliza más de 1.000 robots y ha reducido en 25% el número de empleados respecto a un centro convencional.
Amazon planea replicar el modelo de Shreveport en unas 40 instalaciones antes de 2027, incluyendo nuevos centros en Virginia Beach y Stone Mountain (Georgia). Según un análisis interno, el centro de Stone Mountain podría operar con 1.200 empleados menos, aunque procesaría un 10% más de productos.
Los documentos también revelan estrategias corporativas para mitigar el impacto social y reputacional de la automatización, como participar en actividades comunitarias y evitar el uso de términos como “IA” o “automatización”, reemplazándolos por expresiones como “tecnología avanzada” o “cobots” (robots colaborativos).
Pese a estas revelaciones, Amazon afirmó que los documentos no representan su política oficial de contratación, y destacó que prevé incorporar 250.000 empleados temporales para la temporada navideña. La empresa sostiene que la automatización generará nuevas oportunidades técnicas, como los puestos de técnicos en robótica, con salarios que superan los USD 24,45 por hora.
De acuerdo con los directivos, esta transformación permitirá a Amazon aumentar la eficiencia y contener costos operativos en un contexto en el que su CEO, Andy Jassy, ha priorizado la rentabilidad sobre el crecimiento acelerado. Sin embargo, especialistas advierten que este cambio podría convertir a uno de los mayores empleadores de EE. UU. en un potencial destructor neto de empleo, con implicaciones estructurales para el mercado laboral estadounidense.
Notas o consideraciones:
La estrategia de Amazon marca un cambio estructural en la industria logística, que podría ser replicado por otros grandes empleadores como Walmart o UPS. La creciente automatización plantea desafíos para el empleo manual y oportunidades para perfiles técnicos especializados en robótica y mantenimiento industrial.
Marlom de Souza Pinto
Es profesional de trading desde 2017 y de marketing digital desde 2018. Actúa en el portal Trading Latam, donde analiza mercados, tecnología y negocios con foco en los impactos para inversionistas. En su tiempo libre, le gusta viajar, leer y profundizar en estudios continuos.
